FAQs
WIE KANN ICH SICH REGISTRIEREN?
Um sich zu registrieren, können Sie in die obere rechte Ecke der Seite gehen, wo sich „Mein Konto“ befindet. Dann müssen Sie nur noch alle Felder des Registrierungsformulars ausfüllen.
Am Ende der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihres Kontos. Nach dieser Validierung können Sie Bestellungen aufgeben.
Electrominor, lda lehnt jede Verantwortung für Verzögerungen bei der Lieferung von Bestellungen ab, die auf fehlende Daten oder falsche Registrierungsdaten zurückzuführen sind. In diesem Fall wird der Kunde jedoch immer kontaktiert, um die Daten zu bestätigen.
WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG AUFGEBEN?
Um eine Bestellung aufzugeben, gibt es mehrere Möglichkeiten.
Sie können sich registrieren und anschließend über den Button „Warenkorb“ die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen. (Bevorzugt)
Sie können Produkte zum „Warenkorb“ hinzufügen und ihn dann zur „Zur Kasse“ weiterleiten.In diesem Fall können Sie den Kauf tätigen, ohne eine Registrierung vorzunehmen und/oder ohne NIF.
Sie können den Kauf tätigen, indem Sie eine E-Mail an online@electrominor.pt senden und den gleichen Kauf anfordern.
Wenn Sie die Bestellung erhalten, müssen Sie den Zustand der Verpackung überprüfen. Wenn eine Anomalie vorliegt, müssen Sie die Situation unverzüglich per E-Mail melden:online@electrominor.pt.
WIE ERHALTE ICH DAS MATERIAL?
Electrominor, lda versendet Bestellungen über die Dienste Torrestir und CTT Expresso.
Wir bieten auch die Möglichkeit der Abholung im Geschäft an.
LIEFERZEITEN
Die Bestellung wird im Durchschnitt innerhalb von 24 Stunden (normale Lieferzeit) bis 72 Stunden auf dem portugiesischen Festland geliefert, wenn die Produkte vorhanden sind sind auf Lager verfügbar.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produkts wird der Kunde innerhalb von 7 Tagen nach der voraussichtlichen Lieferfrist – wenn die Nichtverfügbarkeit vorübergehender Natur ist – darüber informiert, dass die Lieferung nicht möglich sein wird. In diesem Fall erhält er eine Rückerstattung genaue Höhe des gezahlten Betrags, ohne weiteren Zusatz.
Alle Bestellungen werden mit der gleichen Geschwindigkeit versandt. Aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von Electrominor, lda liegen, kann es jedoch gelegentlich zu geringfügigen Verzögerungen bei der Zustellung durch den Spediteur kommen.
INFORMATIONEN AUF DER WEBSITE
Obwohl der Inhalt dieser Website ständig überprüft und aktualisiert wird, ist Electrominor, Lda nicht für daraus resultierende Veröffentlichungsfehler verantwortlich technische Änderungen durch Hersteller, Fehler bei der Aktualisierung von Preisen, verfügbaren Mengen, Bildern und anderen technischen Merkmalen. Die Abbildungen können vom tatsächlichen Erscheinungsbild der Produkte abweichen, ohne deren grundlegende Eigenschaften zu verändern. Bestellungen werden erst nach unserer Bestätigung gültig. Gemäß den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr.7/2004 vom 7. Januar (mit den Änderungen, die durch das Gesetzesdekret Nr.62/2009 vom 10. März und Gesetz Nr.46/2012 vom 29. August) zum elektronischen Handel behält sich Electrominor, Lda das Recht vor, die Bestellung einseitig zu stornieren, wenn ein Programmierfehler oder eine Fehlfunktion in den Computern von Eectrominor, Lda vorliegt. Ebenso wie der Vertragsvorschlag, der am Bestimmungsort ankommt, deformiert ist und der Fehler einen wesentlichen Bestandteil des Vertrags beeinträchtigt. Alle Preise und Spezifikationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Wir weisen Sie darauf hin, dass wir nicht für den Inhalt der Websites verantwortlich sind, zu denen auf unserer Website Links vorhanden sind.
KANN ICH MATERIALIEN UND MENGEN IN MEINER BESTELLUNG ÄNDERN?
Sie müssen uns kontaktieren, um Ihre Bestellung zu ändern. Wenn die Bestellung noch bei uns vorrätig ist, werden wir sie ändern.
Was passiert, wenn Sie für eine Bestellung bezahlen und Material fehlt?
Wenn die Bestellung aufgrund von Lagerbeständen unvollständig ist, werden wir Sie maximal kontaktieren Innerhalb einer Frist von 7 Tagen für den Umtausch auf ein gleichwertiges Produkt wird der Betrag für eine nächste Bestellung gutgeschrieben oder das Geld zurückerstattet.
WIE KANN ICH FRAGEN ZU MEINER BESTELLUNG KLÄREN?
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden bei : online@electrominor.pt .
SONSTIGE BEDINGUNGEN
Alle Bestellungen können (mit ordnungsgemäßer Mitteilung an den Kunden) in den folgenden Situationen storniert werden:
- Die bestellten Produkte werden eingestellt und sind nicht für die Lieferung verfügbar;
- Kundendaten sind unzureichend oder nicht wahr;
- Wenn die Bestellung nicht innerhalb von 3 Tagen nach dem Datum, an dem sie endgültig aufgegeben wurde, bezahlt wird, führt dies zu einer automatischen Stornierung der Bestellung.
Mehrwertsteuer
Die angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
PRODUKTPREISE
Gemäß den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr.7/2004 vom 7. Januar (mit den Änderungen, die durch das Gesetzesdekret Nr.62/2009 vom 10. März und Gesetz Nr.46/2012 vom 29. August), Electrominor, lda behält sich das Recht vor, Bestellungen einseitig zu stornieren, deren Endpreis falsch oder veraltet ist oder bei denen ein Programmierfehler, eine Fehlfunktion der Electrominor-Ausrüstung, lda sowie in vorliegt für den Fall, dass das Vertragsangebot seinen Bestimmungsort fehlerhaft erreicht und der Fehler einen wesentlichen Vertragsbestandteil betrifft. Der Kunde wird hierüber vor der Zahlung informiert. Sollte die Zahlung jedoch bereits erfolgt sein, erhält der Kunde den vollen Betrag zurückerstattet.
BESTELLT PRODUKTE AUF BESTELLUNG – NICHT LAGERPRODUKT / MASSGESCHNEIDERTES PRODUKT
Nach Electrominor gibt lda eine Bestellung für eines (eins) auf Produkt(e) auf besonderen Wunsch eines Kunden an den/die Lieferanten verschickt, ist der Lieferant nicht für die Unzufriedenheit mit dem/den Produkt(en) verantwortlich, da er automatisch die Rückgabe verweigert, da Informationen/Annahme/Vereinbarung darüber vorliegen Eigenschaften/Spezifikationen des Produkts/der Produkte.
Bestellungen, die sich auf Sonderwünsche beziehen, werden erst nach erfolgter Zahlung bei einem Lieferanten bestellt.
Für alle Produkte gilt eine festgelegte Lieferfrist. Allerdings kann diese Frist aufgrund mangelnder Lagerbestände beim Lieferanten möglicherweise nicht eingehalten werden. In diesen Fällen werden Sie immer kontaktiert.