Nach dem Verkauf
NACH DEM VERKAUF
Im Folgenden finden Sie die Bedingungen der rechtlichen Vereinbarung zwischen dem Kunden und Electrominor, Lda.
Durch den Zugriff auf, das Durchsuchen und die Nutzung unseres Online-Shops (www.electrominor.pt) bestätigt der Kunde, dass er unsere Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden hat und ihnen zustimmt.
Electrominor, Lda kann die Nutzungsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung an den Kunden ändern. Die Überprüfung der Nutzungsbedingungen muss für den Kunden eine praktische Regel sein.
Abwicklung von Verträgen (Rückgaben) – Fernkäufe im www.electrominor.pt
Bei Fernkäufen (online und Lieferung per Kurier an die angegebene Adresse) sieht das portugiesische Recht vor, dass der Verbraucher nach der physischen Inbesitznahme der Waren eine Frist von 14 Tagen (allgemein als Bedenkzeit bekannt) hat, in der er die Ware erwerben kann kann den/die Artikel ohne Angabe von Gründen zurücksenden.
Zu diesem Zweck muss der Verbraucher Electrominor, Lda innerhalb dieser Frist seine Entscheidung, den Vertrag zu kündigen, per E-Mail oder per Einschreiben mit Rückschein an die unten angegebene Adresse mitteilen.
Im Falle einer kostenlosen Kündigung des Vertrags liegen die Kosten für die Rücksendung in der Verantwortung des Verbrauchers, wie im Absatz festgelegt.2 von Artikel 13 des Gesetzesdekrets Nr.24/2014, vom 14. Februar.
Vertragsbeendigung (Rückgabe) – Einkäufe direkt in unseren Filialen
Für Einkäufe, die direkt in einem Geschäftsraum getätigt werden, sieht das portugiesische Recht im Gegensatz zu Fernkäufen keine Verpflichtung des verkaufenden Unternehmens vor (in diesem Fall akzeptiert Electrominor, Lda die Kündigung des Vertrags (Rückgabe), wenn dies der Fall ist Artikel dementsprechend ist, und in diesem Fall akzeptieren wir Umtausch/Rückgabe nur, wenn ein Produkt einen Herstellungsfehler aufweist.
Bedingungen für die Annahme von Rücksendungen/Umtausch
Obwohl Rücksendungen/Umtausch innerhalb der ersten 14 Tage bei Fernkäufen (wie oben beschrieben) akzeptiert werden, werden zurückgegebene Waren nur akzeptiert, wenn sie die folgenden Bedingungen gewissenhaft einhalten:
- Der zurückgegebene Artikel muss intakt sein und darf keine Spuren/Schäden durch die Verwendung oder das Entfernen von Filmen/Etiketten aufweisen.
- Sie müssen den Artikel zusammen mit der Verpackung, den Handbüchern und dem Zubehör intakt und ohne Gebrauchsspuren zurücksenden.
-Zusammen mit dem zurückgegebenen Artikel müssen Sie die Rechnung/Quittung mit demselben Artikel beifügen.
Spezieller Kundenwunsch / maßgeschneiderte Teile – nachdem Electrominor auf besonderen Wunsch eines Kunden oder auf Bestellung maßgefertigter Teile eine Bestellung für ein Produkt bzw. mehrere Produkte beim Lieferanten aufgegeben hat, ist Electrominor nicht dafür verantwortlich Unzufriedenheit mit dem/den Produkt(en) und verweigert automatisch die Rückgabe, da Informationen/Annahme/Einverständnis über die Eigenschaften/Spezifikationen des/der Produkte(s) vorliegen.
Im Falle eines Verstoßes gegen einen dieser Punkte können wir die Rückgabe (und die daraus resultierende Rückerstattung) oder den Umtausch nicht akzeptieren.
Rückerstattungsmethoden
Wenn Sie eine Rückerstattung für Online-Einkäufe wünschen, erfolgt die Rückerstattung auf die gleiche Weise wie bei der ursprünglichen Zahlung. Electrominor, Lda erstattet den für den Artikel gezahlten Betrag, sobald eine technische Überprüfung des Zustands des Produkts und eine Überprüfung der Einhaltung der oben beschriebenen Bedingungen (Bedingungen für die Annahme von Rücksendungen/Umtausch) durchgeführt wurde. Electrominor, Lda erstattet dem Verbraucher innerhalb von maximal 14 Tagen nach der Rückgabe den Betrag.
Garantien
Gemäß den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr.67/2003 vom 8. April, mit Änderungen durch Gesetzesdekret Nr.Gemäß der Verordnung Nr. 84/2008 vom 21. Mai gilt für alle verkauften Geräte, die für den nicht-professionellen Gebrauch bestimmt sind, eine Konformitätsgarantie der Waren, die einem Zeitraum von 2 (zwei) Jahren für den häuslichen Gebrauch und 1 (einem) Jahr für den professionellen Gebrauch entspricht.
Alle von Electrominor verkauften Produkte werden nicht von Electrominor hergestellt. Zum Zeitpunkt des Verkaufs gibt Electrominor die Garantie für dieses Produkt bzw. diese Produkte an den Kunden weiter.
Wenn das gekaufte Produkt defekt oder beschädigt ist, muss der Verbraucher die Situation unserem Kundendienst (online@electrominor.pt ) mitteilen und dabei seine Rechnungsnummer und die Beschreibung der Störung angeben. sowie Fotos der Produkte und andere Informationen, die Sie für relevant halten. Nach Erhalt des Artikels wird eine technische Prüfung durchgeführt. Bei Konformitätsmängeln wird der Artikel repariert oder ersetzt.
Verbrauchsprodukte sind von der Garantie ausgeschlossen.
Auf der Website präsentierte Informationen
Obwohl der Inhalt dieser Website ständig überprüft und aktualisiert wird, übernimmt Electrominor, Lda keine Verantwortung für etwaige Veröffentlichungsfehler, die auf technische Änderungen seitens der Hersteller, Fehler bei der Aktualisierung von Preisen, verfügbaren Mengen, Bildern und anderen technischen Merkmalen zurückzuführen sind. Die Abbildungen können vom tatsächlichen Erscheinungsbild der Produkte abweichen, ohne deren grundlegende Eigenschaften zu verändern. Bestellungen werden erst nach unserer Bestätigung gültig. Gemäß den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr.7/2004 vom 7. Januar (mit den Änderungen, die durch das Gesetzesdekret Nr.62/2009 vom 10. März und Gesetz Nr.46/2012 vom 29. August) zum elektronischen Handel behält sich Electrominor, Lda das Recht vor, die Bestellung einseitig zu stornieren, wenn ein Programmierfehler oder eine Fehlfunktion in den Computern von Eectrominor, Lda vorliegt. Ebenso wie der Vertragsvorschlag, der am Bestimmungsort ankommt, deformiert ist und der Fehler einen wesentlichen Bestandteil des Vertrags beeinträchtigt. Alle Preise und Spezifikationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Wir weisen Sie darauf hin, dass wir nicht für den Inhalt der Websites verantwortlich sind, zu denen auf unserer Website Links vorhanden sind.
Daten:
Elektromoll, Lda
Rua Alexandre Herculano, 25
Kasten 101
3101-902 Taubenschlag
NIF: 502602740
RAL-Entität
Gemäß Gesetz 144/2015 ist die beratene RAL-Einheit: CNIACC – NATIONALES ZENTRUM FÜR INFORMATION UND SCHIEDSVERFAHREN BEI VERBRAUCHERKONFLIKTEN / Rechtsfakultät der Universidade Nova de Lisboa – Campolide Campus – 1099-032 Lissabon – Telefon: 213847484