Αποστολές και πληρωμές
Τι είναι ο μεταφορέας και πόσος χρόνος διαρκεί η παράδοση;
Η μεταφορά εκτελείται από την CTT EXPRESSO και την TORRESTIR.
Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται έως τις 6 μ.μ. της εργάσιμης ημέρας που ακολουθεί την ημερομηνία αποστολής στην ηπειρωτική Πορτογαλία. Ο χρόνος διέλευσης για τα αρχιπελάγη της Μαδέρα και των Αζορών εξαρτάται από το αν η αποστολή θα γίνει με πλοίο ή αεροπλάνο, ελέγξτε τη στιγμή της παραγγελίας.
Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης;
Οι χρόνοι παράδοσης των προϊόντων παρέχονται στην επιβεβαίωση παραγγελίας. Εξαιρούνται καταστάσεις, συγκεκριμένα: άμεση εξάντληση αποθεμάτων οποιασδήποτε αναφοράς ή πιθανής βλάβης σε εταιρείες μεταφορών.
Τι θα συμβεί εάν το αντικείμενο φτάσει κατεστραμμένο;
Όλα τα είδη συσκευάζονται στο ELECTROMINOR, LDA με τη μέγιστη προσοχή και προστατεύονται μέσα σε εξατομικευμένα κουτιά με τσέπες αέρα και χαρτί με τον αντίστοιχο αντιανοιγόμενο ιμάντα.
Αν παρατηρήσετε ότι η συσκευασία είναι κατεστραμμένη και χωρίς την εξατομικευμένη κολλητική ταινία μας ή χωρίς ιμάντα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως μαζί μας και θα σας ενημερώσουμε για τις διαδικασίες που πρέπει να ακολουθήσετε με την εταιρεία ταχυμεταφορών του μεταφορέα.
Ζητάμε κατά την παραλαβή της παραγγελίας που μεταφέρεται από τους μεταφορείς μας, να ελέγχετε την κατάσταση των κουτιών και να αναφέρετε πάντα αυτό που εντοπίζετε κατά την παράδοση, όπως: "Καταστραμμένο κουτί". "Κουτί με σημάδια πτώσης" "Κουτί χωρίς κορδέλα"? . στο δελτίο απόδειξης του οδηγού, καθώς και όποτε είναι δυνατόν να ελέγξετε τα περιεχόμενα της παραγγελίας σας μέσα στο(τα) κουτί(α), ώστε εάν υπάρχει κάποιο προϊόν που έχει υποστεί ζημιά ή λείπει, να υποβληθεί αμέσως καταγγελία για την υπηρεσία.
Ωστόσο, μετά την αποδοχή της παραγγελίας και κατά το άνοιγμά της, εάν εντοπίσετε οποιαδήποτε ζημιά που προκαλείται από τη μεταφορά, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email αμέσως (την ημέρα της παράδοσης) λεπτομερώς με περιγραφή της ζημιάς και φωτογραφίες απόδειξης , στην προκειμένη περίπτωση των εν λόγω προϊόντων, το κουτί μαζί με την ετικέτα αναγνώρισης αποστολής/μεταφορέα και ουσιαστικά τη συσκευασία μας που χρησιμοποιείται, την οποία προσπαθούμε καθημερινά για ποιότητα.
(Εάν δεν συμμορφωθείτε με αυτήν τη διαδικασία, η ELECTROMINOR αρνείται οποιαδήποτε ευθύνη)
Ποια είναι η τιμή αποστολής;
Για αγορές άνω των 160.00€ (με ΦΠΑ) η τιμή αποστολής είναι δωρεάν (μόνο κατά την αποστολή στην Πορτογαλία). Για αγορές κάτω των 160.00€ (με ΦΠΑ) η τιμή αποστολής είναι 10.00€ (με ΦΠΑ)
Για τα αρχιπελάγη των Αζορών και της Μαδέρα, το κόστος αποστολής υπολογίζεται κατά περίπτωση, ανάλογα με το βάρος και τον όγκο της παραγγελίας.
Σε περίπτωση διεθνών αποστολών, η τιμή αποστολής θα αναγράφεται στο ταμείο. Το μέγιστο βάρος παραγγελιών για διεθνή αποστολή είναι 31,5 κιλά και το σύνολο των 3 διαστάσεων δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 3 μέτρα. υπολογίζεται με τον τύπο Μήκος cm+2 x (Πλάτος cm + ύψος cm). Το μέγιστο μήκος είναι 1,75μ. Εάν η αποστολή υπερβαίνει τις μέγιστες διαστάσεις ή βάρος, θα καταβληθεί επιπλέον χρέωση 26 ευρώ.
Διαθέτουμε τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:
- Τραπεζική μεταφορά
Η πληρωμή πραγματοποιείται εκ των προτέρων με τραπεζικό έμβασμα. Πραγματοποιήστε μεταφορά αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας στην περιγραφή, στο ακόλουθο NIB: 0018 0003 22722870020 60 - BANCO SANTANDER TOTTA.
Μόλις ολοκληρωθεί η μεταφορά, στείλτε απόδειξη στην ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: online@electrominor.pt .
- Πληρωμή μέσω Multibanco Reference
Μετά την υποβολή της παραγγελίας σας, θα δημιουργηθεί αυτόματα μια οντότητα και μια αναφορά και στη συνέχεια θα μπορείτε να πραγματοποιήσετε πληρωμή μέσω της ηλεκτρονικής σας τράπεζας ή οποιουδήποτε ΑΤΜ. Γρήγορη και εύκολη λύση.
- Πληρωμή μέσω Paypal και πληρωμή με πιστωτική κάρτα Visa
Χρησιμοποιήστε την υπηρεσία και τα πλεονεκτήματα της υπηρεσίας Paypal και των πιστωτικών καρτών Visa.
Αυτός ο τύπος πληρωμής περιλαμβάνει τη χρέωση ενός επιπλέον ποσού για τα σχετικά έξοδα διαχείρισης.