Μετά την πώληση

μετά την πώληση

 

Ακολουθούν οι όροι της νομικής συμφωνίας μεταξύ του πελάτη και της Electrominor, Lda.

Με την πρόσβαση, την περιήγηση και τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος (www.electrominor.pt), ο πελάτης αναγνωρίζει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνεί με τους όρους χρήσης μας.

Η Electrominor, η Lda μπορεί ανά πάσα στιγμή να αλλάξει τους όρους χρήσης χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση προς τον πελάτη, ο έλεγχος των όρων χρήσης πρέπει να αποτελεί πρακτικό κανόνα για τον πελάτη.

 

Επίλυση συμβάσεων (επιστροφές) - αγορές εξ αποστάσεως που πραγματοποιήθηκαν σε www.electrominor.pt  

Για αγορές εξ αποστάσεως (διαδικτυακά και για παραλαβή στη διεύθυνση μέσω ταχυμεταφοράς), η πορτογαλική νομοθεσία ορίζει ότι ο καταναλωτής έχει μια περίοδο 14 ημερών (κοινώς γνωστή ως περίοδος προβληματισμού) μετά την φυσική κατοχή των αγαθών, κατά τη διάρκεια της οποίας μπορεί να επιστρέψει το(τα) άρθρο(α) χωρίς να χρειάζεται να υποδείξετε λόγο.

Για τον σκοπό αυτό, ο καταναλωτής πρέπει να κοινοποιήσει στην Electrominor, Lda, εντός αυτής της περιόδου, την απόφασή του να τερματίσει τη σύμβαση, μέσω email ή συστημένης επιστολής με απόδειξη παραλαβής, που θα σταλεί στη διεύθυνση που αναφέρεται παρακάτω.
Σε περιπτώσεις δωρεάν καταγγελίας της σύμβασης, τα έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνουν τον καταναλωτή, όπως ορίζεται στην παράγραφο.2 του άρθρου 13 του ν. διατάγματος αριθ.24/2014, της 14ης Φεβρουαρίου.

 

Καταλύσεις συμβολαίων (επιστροφές) – αγορές που γίνονται απευθείας στα καταστήματά μας

Για αγορές που γίνονται απευθείας σε εμπορικό χώρο, σε αντίθεση με ό,τι συμβαίνει στις εξ αποστάσεως αγορές, η πορτογαλική νομοθεσία δεν θεσπίζει την υποχρέωση της πωλούσας εταιρείας (στην περίπτωση αυτή, η Electrominor, Lda αποδέχεται τη λύση της σύμβασης (επιστροφή) εάν αυτό Το είδος είναι αναλόγως και σε αυτήν την περίπτωση, δεχόμαστε ανταλλαγές/επιστροφές μόνο όταν υπάρχει προϊόν με κατασκευαστικό ελάττωμα.

 

Προϋποθέσεις αποδοχής επιστροφών/ανταλλαγών

Αν και οι επιστροφές/ανταλλαγές γίνονται δεκτές εντός των πρώτων 14 ημερών για αγορές εξ αποστάσεως (όπως περιγράφεται παραπάνω), τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα γίνονται δεκτά μόνο εάν τηρούν σχολαστικά τους ακόλουθους όρους:

- Το επιστρεφόμενο αντικείμενο πρέπει να είναι άθικτο και χωρίς σημάδια/ζημιές από τη χρήση ή την αφαίρεση φιλμ/ετικέτες.

- Πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν μαζί με τη συσκευασία, τα εγχειρίδια και τα αξεσουάρ του άθικτα και χωρίς σημάδια χρήσης.

-Μαζί με το επιστρεφόμενο είδος, θα πρέπει να επισυνάψετε το τιμολόγιο/απόδειξη που περιέχει το ίδιο είδος.

Ειδικό αίτημα πελάτη / εξατομικευμένα ανταλλακτικά - αφού η Electrominor κάνει μια παραγγελία για ένα προϊόν από τον προμηθευτή ή τους προμηθευτές κατόπιν ειδικού αιτήματος πελάτη ή παραγγελία εξαρτημάτων κατά παραγγελία, δεν είναι υπεύθυνη για μη ικανοποιημένος με το(τα) προϊόν(α) και αρνείται αυτόματα την επιστροφή του, καθώς υπήρξε ενημέρωση/αποδοχή/συμφωνία για τα χαρακτηριστικά/προδιαγραφές του(των) προϊόντος(ων).

 Σε περίπτωση παραβίασης οποιουδήποτε από αυτά τα σημεία, δεν θα είμαστε σε θέση να δεχτούμε την επιστροφή (και την επακόλουθη επιστροφή χρημάτων) ή την ανταλλαγή.

 

Μέθοδοι επιστροφής χρημάτων

Εάν θέλετε επιστροφή χρημάτων για online αγορές, θα γίνει με την ίδια μέθοδο με την αρχική πληρωμή. Η Electrominor, η Lda θα επιστρέψει το ποσό που καταβλήθηκε για το προϊόν μόλις πραγματοποιηθεί τεχνικός έλεγχος της κατάστασης του προϊόντος και επαλήθευση της συμμόρφωσης με τους όρους που περιγράφονται παραπάνω (προϋποθέσεις αποδοχής επιστροφών/ανταλλαγών). Η Electrominor, η Lda θα αποζημιώσει τον καταναλωτή εντός μέγιστης περιόδου 14 ημερών από την επιστροφή της.

 

Εγγυήσεις

Σύμφωνα με τις διατάξεις του νομοθετικού διατάγματος αριθ.67/2003, της 8ης Απριλίου, με αλλαγές που εισήχθησαν με το διάταγμα αρ.84/2008, της 21ης ​​Μαΐου, όλος ο εξοπλισμός που πωλείται και προορίζεται για μη επαγγελματική χρήση καλύπτεται από εγγύηση συμμόρφωσης των αγαθών που αντιστοιχεί σε περίοδο 2 (δύο) ετών για οικιακή χρήση και 1 έτους (ένα) για επαγγελματική χρήση.

Όλα τα προϊόντα που πωλούνται από την Electrominor δεν κατασκευάζονται από αυτήν. Κατά τη στιγμή της πώλησης, η Electrominor μεταβιβάζει την εγγύηση για το συγκεκριμένο προϊόν στον πελάτη.

Εάν το προϊόν που αγοράσατε είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο, ο καταναλωτής πρέπει να κοινοποιήσει την κατάσταση στην υποστήριξη πελατών μας (online@electrominor.pt ) αναφέροντας τον αριθμό τιμολογίου και την περιγραφή της δυσλειτουργίας, καθώς και φωτογραφίες των προϊόντων και άλλες πληροφορίες που θεωρείτε σχετικές. Με την παραλαβή του είδους θα διενεργηθεί τεχνικός έλεγχος Σε περίπτωση οποιασδήποτε έλλειψης συμμόρφωσης, το αντικείμενο θα επισκευαστεί ή θα αντικατασταθεί.

Τα αναλώσιμα προϊόντα εξαιρούνται από την εγγύηση.

 

Πληροφορίες που παρουσιάζονται στον ιστότοπο

Παρόλο που το περιεχόμενο αυτού του ιστότοπου ελέγχεται και ενημερώνεται συνεχώς, η Electrominor, Lda δεν ευθύνεται για τυχόν σφάλματα δημοσίευσης που προκύπτουν από τεχνικές τροποποιήσεις από τους κατασκευαστές, σφάλματα ενημέρωσης τιμών, διαθέσιμες ποσότητες, εικόνες και άλλα τεχνικά χαρακτηριστικά. Οι εικόνες ενδέχεται να διαφέρουν από την πραγματική εμφάνιση των προϊόντων, χωρίς να αλλοιωθούν τα βασικά χαρακτηριστικά τους. Οι παραγγελίες θα ισχύουν μόνο μετά την επιβεβαίωσή μας. Σύμφωνα με τις διατάξεις του νομοθετικού διατάγματος αριθ.7/2004 της 7ης Ιανουαρίου (με τις αλλαγές που προβλέπονται από το διάταγμα αρ.62/2009, της 10ης Μαρτίου και με το νόμο αρ.46/2012, της 29ης Αυγούστου), σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, η Electrominor, Lda διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει μονομερώς την παραγγελία κάθε φορά που υπάρχει προγραμματιστικό σφάλμα ή δυσλειτουργία στους υπολογιστές της Eectrominor, της Lda. Καθώς και η συμβατική πρόταση που έφτασε στον προορισμό της παραμορφώθηκε και το λάθος που επηρέασε ένα ουσιαστικό στοιχείο της σύμβασης. Όλες οι τιμές και οι προδιαγραφές υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση.
Σας ενημερώνουμε ότι δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο των ιστότοπων, οι σύνδεσμοι προς τους οποίους είναι διαθέσιμοι στον ιστότοπό μας.

 

Δεδομένα:

Electrominor, Lda

Rua Alexandre Herculano, 25

Πλαίσιο 101

3101-902 περιστερώνας

NIF: 502602740

 

Οντότητα RAL

Σύμφωνα με τους όρους του νόμου 144/2015, η οντότητα RAL που συμβουλεύεται είναι: CNIACC - ΕΘΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑΣ ΤΩΝ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ / Νομική Σχολή του Universidade Nova de Lisboa - Campolide Campus - 10327494-30