Często zadawane pytania

JAK MOGĘ SIĘ ZAREJESTROWAĆ?

Aby się zarejestrować, możesz przejść do prawego górnego rogu strony - gdzie znajduje się „moje konto” i wystarczy wypełnić wszystkie pola w formularzu rejestracyjnym.
Po zakończeniu rejestracji otrzymasz wiadomość e-mail w celu potwierdzenia konta. Po tej weryfikacji będziesz mógł składać zamówienia.
Electrominor, lda nie ponosi żadnej odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji zamówień, spowodowane brakiem danych lub błędnymi danymi rejestracyjnymi, jednakże w takim przypadku zawsze skontaktujemy się z klientem w celu potwierdzenia danych.

JAK MOGĘ ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIE?

Aby złożyć zamówienie, istnieje kilka możliwości.

Możesz się zarejestrować, a następnie dodać żądane produkty do koszyka, klikając przycisk „Koszyk”. (Preferowane)

Możesz dodać produkty do „Koszyka”, a następnie skierować go do „Do kasy”.W takim przypadku możesz dokonać zakupu bez tworzenia jakiejkolwiek rejestracji i/lub bez NIF.

Możesz dokonać zakupu, wysyłając wiadomość e-mail na adres: online@electrominor.pt z prośbą o ten sam zakup.

Przy odbiorze zamówienia należy sprawdzić stan opakowania. Jeśli zaobserwują jakąkolwiek anomalię, należy natychmiast zgłosić sytuację za pośrednictwem poczty elektronicznej:online@electrominor.pt.

JAK OTRZYMAĆ MATERIAŁ?

Electrominor, lda wysyła zamówienia za pośrednictwem usług Torrestir i CTT Expresso.

Oferujemy również opcję odbioru w sklepie.

CZAS DOSTAWY

Zamówienie jest dostarczane średnio w ciągu 24 godzin (normalny czas dostawy) do 72 godzin w Portugalii kontynentalnej, jeśli produkty są dostępne w magazynie.

W przypadku niedostępności produktu, Klient zostanie poinformowany w ciągu 7 dni od przewidywanego terminu dostawy – jeżeli niedostępność ma charakter tymczasowy – lub że dostawa nie będzie możliwa, w takim przypadku otrzyma zwrot pieniędzy w dokładną kwotę wpłaconej kwoty, bez żadnych innych dodatków.

Wszystkie zamówienia wysyłane są z tą samą szybkością, jednakże z przyczyn niezależnych od Electrominor, lda, dostawa tych zamówień przez Przewoźnika może czasami charakteryzować się niewielkimi opóźnieniami.

INFORMACJE PREZENTOWANE NA STRONIE

Chociaż zawartość tej witryny jest stale sprawdzana i aktualizowana, firma Electrominor, Lda nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy publikacyjne powstałe modyfikacje techniczne producentów, błędy w aktualizacji cen, dostępnych ilości, zdjęć i innych parametrów technicznych. Zdjęcia mogą odbiegać od rzeczywistego wyglądu produktów, bez zmiany ich podstawowych cech. Zamówienia będą ważne dopiero po naszym potwierdzeniu. Zgodnie z postanowieniami dekretu z mocą ustawy nr.Uchwała nr 7/2004 z dnia 7 stycznia (ze zmianami wynikającymi z dekretu z mocą ustawy nr 7/2004).62/2009 z dnia 10 marca oraz zgodnie z ustawą nr.46/2012 z dnia 29 sierpnia) dotyczącego handlu elektronicznego, Electrominor, Lda zastrzega sobie prawo do jednostronnego anulowania zamówienia w przypadku wystąpienia błędu programowego lub nieprawidłowego działania komputerów Eectrominor, Lda. Podobnie jak oferta umowna dotarła do miejsca przeznaczenia zniekształcona i zawierała błąd wpływający na istotny element umowy. Wszystkie ceny i specyfikacje mogą ulec zmianie bez powiadomienia.
Informujemy, że nie ponosimy odpowiedzialności za zawartość stron internetowych, do których linki znajdują się w naszym serwisie.

CZY MOGĘ ZMIENIĆ MATERIAŁY I ILOŚĆ W MOIM ZAMÓWIENIU?

Musisz skontaktować się z nami, aby zmienić zamówienie. Jeśli zamówienie nadal znajduje się w naszej placówce, zmienimy je.

CO SIĘ STANIE, JEŚLI ZAPŁACISZ ZA ZAMÓWIENIE I BRAKUJE MATERIAŁÓW?

Jeśli zamówienie będzie niekompletne ze względu na wyczerpanie się zapasów, skontaktujemy się z Tobą maksymalnie terminie 7 dni w celu jego wymiany na inny równorzędny produkt, kwota zostanie zaliczona na poczet kolejnego zamówienia lub zwrot pieniędzy.

JAK MOGĘ WYJAŚNIĆ WSZELKIE PYTANIA DOTYCZĄCE MOJEGO ZAMÓWIENIA?

W każdej chwili, jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zamówienia, skontaktuj się z nami o godzinie : online@electrominor.pt .

INNE WARUNKI

Wszelkie zamówienia mogą zostać anulowane (po odpowiednim powiadomieniu Klienta) w następujących sytuacjach:
- Zamówione produkty są już wycofane i niedostępne w realizacji;
- Dane Klienta są niewystarczające lub nieprawdziwe;
- Brak zapłaty za zamówienie w ciągu 3 dni od dnia jego ostatecznego złożenia oznacza automatyczne anulowanie zamówienia.

VAT

Podane ceny zawierają podatek VAT według obowiązującej stawki prawnej.

CENY PRODUKTÓW

Zgodnie z postanowieniami Dekretu z mocą ustawy nr 2007/20137/2004 z dnia 7 stycznia (ze zmianami wynikającymi z dekretu z mocą ustawy nr 7/2004).62/2009 z dnia 10 marca oraz na mocy ustawy nr.46/2012 z dnia 29 sierpnia), Electrominor, lda zastrzega sobie prawo do jednostronnego anulowania zamówień, których ostateczna cena jest błędna lub nieaktualna, bądź też w przypadku wystąpienia błędu programowego, nieprawidłowego działania sprzętu Electrominor, lda jak również w w przypadku, gdy oferta umowna dotrze do miejsca przeznaczenia błędnie, a błąd dotyczy istotnego elementu umowy. Klient zostanie o tym fakcie powiadomiony przed dokonaniem płatności, jeżeli jednak płatność została już dokonana, Klientowi zostanie zwrócona pełna kwota.

ZAMÓW PRODUKTY NA ZAMÓWIENIE - PRODUKT POZA MAGAZYNEM / PRODUKT NA ZAMÓWIENIE

Po Electrominor lda składa zamówienie na jeden (jeden) produktu(ów) do dostawcy(ów) na specjalne życzenie klienta, dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niezadowolenie z produktu(ów) gdyż automatycznie odmawia jego zwrotu, gdyż na stronie była informacja/akceptacja/umowa cechy/specyfikacje produktu(ów).
Zamówienia na specjalne życzenia będą zamawiane u dostawcy dopiero po dokonaniu płatności.
Wszystkie produkty mają określony termin dostawy, jednakże ten sam termin może nie zostać dotrzymany ze względu na braki magazynowe u dostawcy. W takich przypadkach zawsze się z Tobą skontaktujemy.