Wysyłka i płatności
Kim jest przewoźnik i jak długo trwa dostawa?
Transport realizowany jest przez CTT EXPRESSO i TORRESTIR.
Dostawy są realizowane do godziny 18:00 następnego dnia roboczego następującego po dacie wysyłki do Portugalii kontynentalnej. Czas tranzytu na archipelagi Madery i Azorów zależy od tego, czy przesyłka będzie realizowana statkiem czy samolotem, prosimy o sprawdzenie w momencie składania zamówienia.
Jaki jest czas dostawy?
Terminy dostawy Produktu podane są w potwierdzeniu zamówienia. Wykluczone są sytuacje, a mianowicie: natychmiastowe wyczerpanie zapasów jakichkolwiek referencji lub możliwe awarie w firmach transportowych.
Co się stanie, jeśli przedmiot dotrze uszkodzony?
Wszystkie produkty są pakowane w ELECTROMINOR, LDA z najwyższą starannością i chronione w spersonalizowanych pudełkach za pomocą kieszeni powietrznych i papieru z odpowiednim paskiem zapobiegającym otwarciu.
Jeśli zauważysz, że opakowanie jest uszkodzone i nie zawiera naszej spersonalizowanej taśmy klejącej lub nie jest zapięte pasami, powinieneś natychmiast się z nami skontaktować, a my poinformujemy Cię o procedurach postępowania z kurierem przewoźnika.
Prosimy, aby po otrzymaniu zamówienia transportowanego przez naszych przewoźników sprawdzić stan pudła(ów) i zawsze wspomnieć o tym, co wykryjesz podczas dostawy, np.: „Uszkodzone pudełko”; „Pudełko ze śladami upadku”; „Pudełko bez wstążki”; . na karcie odbioru kierowcy, a także, jeśli to możliwe, sprawdź zawartość swojego zamówienia wewnątrz pudła(ów), tak aby w przypadku uszkodzenia lub braku produktu móc od razu zgłosić reklamację serwisową.
Jednakże po przyjęciu zamówienia i podczas jego otwierania, w przypadku wykrycia uszkodzeń powstałych w transporcie, będą Państwo musieli niezwłocznie (w dniu dostawy) skontaktować się z nami mailowo szczegółowo podając opis uszkodzeń i zdjęcia poglądowe w tym przypadku przedmiotowych produktów, pudełko wraz z etykietą identyfikującą wysyłkę/przewoźnika i przede wszystkim użyte przez nas opakowanie, o jakość którego codziennie zabiegamy.
(W przypadku nieprzestrzegania tego procesu ELECTROMINOR nie ponosi żadnej odpowiedzialności)
Jaka jest cena wysyłki?
W przypadku zakupów powyżej 160.00€ (z VAT) cena wysyłki jest bezpłatna (tylko w przypadku wysyłki do Portugalii). Przy zakupach poniżej 160.00€ (z VAT) cena wysyłki wynosi 10.00€ (z VAT)
W przypadku archipelagów Azorów i Madery koszt wysyłki wyliczany jest indywidualnie dla każdego przypadku, w zależności od wagi i objętości zamówienia.
W przypadku przesyłek międzynarodowych cena wysyłki zostanie podana przy kasie. Maksymalna waga zamówienia w przypadku wysyłki międzynarodowej wynosi 31,5 kg, a suma 3 wymiarów nie może przekraczać 3 metrów. obliczone ze wzoru Długość cm+2 x (Szerokość cm + wysokość cm). Maksymalna długość wynosi 1,75 m. Jeżeli przesyłka przekracza maksymalne wymiary lub wagę, zostanie naliczona dodatkowa opłata w wysokości 26 euro.
Dostępne są następujące metody płatności:
- Przelew bankowy
Płatność następuje z góry przelewem bankowym. Prosimy o wykonanie przelewu ze wskazaniem numeru zamówienia w opisie na numer NIB: 0018 0003 22722870020 60 - BANCO SANTANDER TOTTA.
Po zakończeniu przelewu wyślij dowód na następujący adres e-mail: online@electrominor.pt .
- Płatność przez Multibanco Referencja
Po złożeniu zamówienia automatycznie zostanie wygenerowany podmiot i numer referencyjny, po czym będziesz mógł dokonać płatności za pośrednictwem swojego banku internetowego lub dowolnego bankomatu. Szybkie i łatwe rozwiązanie.
- Płatność przez Paypal i płatność kartą kredytową Visa
Korzystaj z usług i zalet usługi Paypal oraz kart kredytowych Visa.
Ten rodzaj płatności wiąże się z pobraniem dodatkowej kwoty z tytułu powiązanych kosztów administracyjnych.