Domande frequenti
COME POSSO REGISTRARMI?
Per registrarti, puoi andare nell'angolo in alto a destra della pagina, dove si trova "il mio account", quindi devi solo compilare tutti i campi del modulo di registrazione.
Al termine della registrazione riceverai un'e-mail per convalidare il tuo account. Dopo questa convalida, sarai in grado di effettuare ordini.
Electrominor, lda declina ogni responsabilità per ritardi nella consegna degli ordini, dovuti alla mancanza di dati o a dati di registrazione errati, tuttavia in questo caso il cliente verrà sempre contattato per confermare i dati.
COME POSSO EFFETTUARE UN ORDINE?
Per effettuare un ordine ci sono diverse possibilità.
Puoi registrarti e poi aggiungere i prodotti desiderati al carrello facendo clic sul pulsante "Carrello". (Preferito)
Puoi aggiungere prodotti al "Carrello", quindi indirizzarlo al "Pagamento".In questo caso potrai effettuare l'acquisto senza creare alcun tipo di registrazione e/o senza NIF.
Puoi effettuare l'acquisto inviando una email a: online@electrominor.pt, richiedendo lo stesso acquisto.
Quando ricevi l'ordine, devi verificare lo stato dell'imballaggio. Se presentano qualche anomalia, è necessario segnalare immediatamente la situazione, tramite email:online@electrominor.pt.
COME RICEVERE IL MATERIALE?
Electrominor, lda invia gli ordini tramite i servizi Torrestir e CTT Expresso.
Offriamo anche la possibilità di ritiro in negozio.
TEMPI DI CONSEGNA
L'ordine, in media, viene consegnato entro 24 ore (tempo di consegna normale) fino a 72 ore nel Portogallo continentale, se i prodotti sono disponibili in magazzino.
In caso di indisponibilità del prodotto, il cliente sarà informato entro 7 giorni del periodo di consegna previsto – se l'indisponibilità è temporanea – o che la consegna non sarà possibile, nel qual caso sarà rimborsato nella misura importo esatto della somma pagata, senza alcuna altra aggiunta.
Tutti gli ordini vengono spediti con la stessa velocità, tuttavia, per ragioni indipendenti dalla volontà di Electrominor, lda, la consegna di questi da parte del Corriere può occasionalmente subire lievi ritardi.
INFORMAZIONI PRESENTATE SUL SITO
Sebbene il contenuto di questo sito sia costantemente controllato e aggiornato, Electrominor, Lda non è responsabile di eventuali errori di pubblicazione che ne derivano modifiche tecniche da parte dei produttori, errori nell'aggiornamento di prezzi, quantità disponibili, immagini e altre caratteristiche tecniche. Le immagini possono differire dall'aspetto reale dei prodotti, senza alterarne le caratteristiche essenziali. Gli ordini saranno validi solo dopo la nostra conferma. In conformità con le disposizioni del decreto-legge n.7/2004 del 7 gennaio (con le modifiche conferite dal decreto-legge n.62/2009, del 10 marzo e dalla legge n.46/2012, del 29 agosto), in materia di commercio elettronico, Electrominor, Lda si riserva il diritto di annullare unilateralmente l'ordine ogni volta che si verifica un errore di programmazione o un malfunzionamento nei computer di Eectrominor, Lda. Così come la proposta contrattuale giunta a destinazione deformata e l'errore che incide su un elemento essenziale del contratto. Tutti i prezzi e le specifiche sono soggetti a modifiche senza preavviso.
Ti informiamo che non siamo responsabili per il contenuto dei siti web i cui collegamenti sono disponibili sul nostro sito web.
Posso CAMBIARE MATERIALI E QUANTITÀ NEL MIO ORDINE?
Devi contattarci per modificare il tuo ordine. Se l'ordine è ancora presso le nostre strutture, lo modificheremo.
COSA SUCCEDE SE PAGHI UN ORDINE E MANCA DEL MATERIALE?
Se l'ordine è incompleto per esaurimento scorte, ti contatteremo al massimo periodo di 7 giorni per cambiarlo con un altro prodotto equivalente, l'importo verrà accreditato per un ordine successivo o il denaro verrà rimborsato.
COME POSSO CHIARIRE QUALSIASI DOMANDA SUL MIO ORDINE?
In qualsiasi momento, se hai domande riguardanti il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci alle: online@electrominor.pt .
ALTRE CONDIZIONI
Tutti gli ordini potranno essere annullati (dandone debita comunicazione al cliente) nelle seguenti situazioni:
- I prodotti ordinati sono fuori produzione e non disponibili per la consegna;
- I dati del cliente sono insufficienti o non veritieri;
- Il mancato pagamento dell'ordine entro 3 giorni successivi alla data in cui è stato definitivamente effettuato comporta l'automatico annullamento dell'ordine stesso.
IVA
I prezzi indicati sono comprensivi di IVA al tasso legale in vigore.
PREZZI DEI PRODOTTI
In conformità a quanto disposto dal Decreto Legge n.7/2004 del 7 gennaio (con le modifiche conferite dal decreto-legge n.62/2009, del 10 marzo e dalla legge n.46/2012, del 29 agosto), Electrominor, lda si riserva il diritto di annullare unilateralmente qualsiasi ordine il cui prezzo finale sia errato o non aggiornato o ogni volta che si verifichi un errore di programmazione, malfunzionamento delle apparecchiature Electrominor, lda così come in il caso in cui la proposta contrattuale arrivi a destinazione in modo errato e l'errore riguardi un elemento essenziale del contratto. Il cliente verrà informato di questo fatto prima dell'effettuazione del pagamento, tuttavia, se il pagamento è già stato effettuato, il cliente verrà rimborsato per intero.
ORDINA PRODOTTI SU ORDINAZIONE - PRODOTTO NON IN MAGAZZINO / PRODOTTO SU MISURA
Dopo Electrominor, lda effettua un ordine per uno (uno) prodotto(i) al fornitore(i) su richiesta speciale di un cliente, il fornitore non è responsabile per l'insoddisfazione del prodotto(i) poiché rifiuta automaticamente la restituzione, in quanto vi erano informazioni/accettazione/accordo sul caratteristiche/specifiche del prodotto/i.
Gli ordini relativi a richieste speciali verranno ordinati solo al fornitore, dopo aver effettuato il pagamento.
Tutti i prodotti hanno una scadenza di consegna definita, tuttavia la stessa scadenza potrebbe non essere rispettata a causa della mancanza di scorte presso il fornitore. In questi casi verrai sempre contattato.