Spedizioni e pagamenti
Qual è il corriere e quanto tempo impiega la consegna?
Il trasporto viene effettuato da CTT EXPRESSO e TORRESTIR.
Le consegne vengono effettuate entro le 18:00 del giorno lavorativo successivo alla data di spedizione nel Portogallo continentale. Il tempo di transito per gli arcipelaghi di Madeira e delle Azzorre dipende se la spedizione avverrà via nave o via aerea, si prega di verificare al momento dell'ordine.
Qual è il tempo di consegna?
I tempi di consegna dei prodotti sono indicati nella conferma d'ordine. Sono escluse situazioni quali: esaurimento immediato delle scorte di qualsiasi referenza o possibili guasti nelle società di trasporto.
Cosa succede se l'articolo arriva danneggiato?
Tutti gli articoli sono imballati presso ELECTROMINOR, LDA con la massima cura e sono protetti all'interno di scatole personalizzate da sacche d'aria e carta con la corrispondente cinghia antiapertura.
Se noti che l'imballo è danneggiato e senza il nostro nastro adesivo personalizzato, oppure senza reggiatura, contattaci subito e ti consiglieremo le procedure da seguire con il corriere del corriere.
Chiediamo al ricevimento dell'ordine trasportato dai nostri corrieri di verificare lo stato della/e scatola/e e di menzionare sempre ciò che si rileva durante la consegna, ad esempio: "Scatola danneggiata"; "Scatola con segni di caduta"; "Scatola senza nastro"; . sul foglio di ricevuta dell'autista e, quando possibile, controllare il contenuto del proprio ordine all'interno della/e scatola/e, in modo che, in caso di prodotto danneggiato o mancante, sia possibile presentare immediatamente un reclamo al servizio.
Tuttavia, dopo aver accettato l'ordine e in fase di apertura dello stesso, se riscontri eventuali danni causati dal trasporto, dovrai contattarci immediatamente via email (il giorno della consegna) dettagliatamente con una descrizione del danno e fotografie di prova , in questo caso dei prodotti in questione, la scatola insieme all'etichetta identificativa della spedizione/trasportatore e sostanzialmente il nostro imballaggio utilizzato, di cui ogni giorno ricerchiamo la qualità.
(Se non rispetti questo processo, ELECTROMINOR declina ogni responsabilità)
Qual è il prezzo di spedizione?
Per acquisti superiori a 160.00€ (IVA inclusa) il prezzo di spedizione è gratuito (solo per spedizioni in Portogallo). Per acquisti inferiori a 160.00€ (IVA inclusa) il prezzo di spedizione è di 10.00€ (IVA inclusa)
Per gli arcipelaghi delle Azzorre e Madeira, il costo di spedizione viene calcolato caso per caso, in base al peso e al volume dell'ordine.
In caso di spedizioni internazionali, il prezzo di spedizione verrà indicato al momento del pagamento. Il peso massimo degli ordini per la spedizione internazionale è di 31,5 kg e la somma delle 3 dimensioni non deve superare i 3 metri. calcolato utilizzando la formula Lunghezza cm+2 x (Larghezza cm + altezza cm). La lunghezza massima è 1,75 m. Se la spedizione supera le dimensioni o il peso massimo, verrà applicato un costo aggiuntivo di 26 euro.
Abbiamo a disposizione i seguenti metodi di pagamento:
- Bonifico bancario
Il pagamento viene effettuato in anticipo tramite bonifico bancario. Si prega di effettuare un bonifico, indicando il numero dell'ordine nella causale, al seguente NIB: 0018 0003 22722870020 60 - BANCO SANTANDER TOTTA.
Una volta completato il trasferimento, invia la prova al seguente indirizzo email: online@electrominor.pt .
- Pagamento tramite riferimento Multibanco
Dopo aver effettuato l'ordine, un'entità e un riferimento verranno generati automaticamente e potrai quindi effettuare il pagamento tramite la tua banca online o qualsiasi bancomat. Soluzione semplice e veloce.
- Pagamento con Paypal e Pagamento con carta di credito Visa
Utilizza il servizio ed i vantaggi del servizio Paypal e delle carte di credito Visa.
Questo tipo di pagamento comporta l'addebito di un importo aggiuntivo per i costi amministrativi associati.
