Vanliga frågor
HUR KAN JAG REGISTRERA mig?
För att registrera dig kan du gå till det övre högra hörnet på sidan - där ´´mitt konto´´ finns, sedan behöver du bara fylla i alla fält på registreringsformuläret.
I slutet av registreringen kommer du att få ett e-postmeddelande för att validera ditt konto. Efter denna validering kommer du att kunna lägga beställningar.
Electrominor, lda frånsäger sig allt ansvar för förseningar i leveransen av beställningar, på grund av bristande data eller felaktig registreringsdata, dock kommer kunden i detta fall alltid att kontaktas för att bekräfta uppgifterna.
HUR KAN JAG GÖRA EN BESTÄLLNING?
För att göra en beställning finns det flera möjligheter.
Du kan registrera dig och sedan lägga till önskade produkter i varukorgen genom att klicka på knappen "Kundvagn". (Preferred)
Du kan lägga till produkter i "varukorgen" och sedan dirigera den till "Kassa".I det här fallet kan du göra köpet utan att skapa någon typ av registrering och/eller utan en NIF.
Du kan göra köpet genom att skicka ett e-postmeddelande till: online@electrominor.pt och begära samma köp.
När du tar emot beställningen måste du kontrollera förpackningens skick. Om de uppvisar någon anomali måste du omedelbart rapportera situationen via e-post:online@electrominor.pt.
HUR FÅR MAN MATERIALET?
Electrominor, lda skickar beställningar genom tjänsterna Torrestir och CTT Expresso.
Vi erbjuder även möjligheten att hämta i butik.
LEVERANSTIDER
Beställningen levereras i genomsnitt inom 24h (normal leveranstid) till 72h på Portugals fastland, om produkterna finns i lager.
I händelse av att produkten inte är tillgänglig kommer kunden att informeras inom 7 dagar från den förväntade leveransperioden – om otillgängligheten är tillfällig – eller att leverans inte kommer att vara möjlig, i vilket fall de kommer att ersättas i det exakta beloppet för det inbetalda beloppet, utan något annat tillägg.
Alla beställningar skickas med samma hastighet, men av skäl utanför Electrominor, lda:s kontroll, kan leveransen av dessa av Transportören ibland uppstå mindre förseningar.
INFORMATION PRESENTERAD PÅ WEBBPLATSEN
Även om innehållet på denna webbplats ständigt kontrolleras och uppdateras, är Electrominor, Lda inte ansvarigt för eventuella publiceringsfel som uppstår tekniska ändringar av tillverkare, fel i uppdatering av priser, tillgängliga kvantiteter, bilder och andra tekniska egenskaper. Bilder kan skilja sig från produkternas faktiska utseende, utan att deras grundläggande egenskaper ändras. Beställningar är endast giltiga efter vår bekräftelse. I enlighet med bestämmelserna i lagdekret nr.7/2004 av den 7 januari (med de ändringar som följer av lagdekret nr.62/2009, den 10 mars och genom lag nr.46/2012, den 29 augusti), angående elektronisk handel, förbehåller sig Electrominor, Lda rätten att ensidigt avbryta beställningen närhelst det finns ett programmeringsfel eller fel i Eectrominor, Ldas datorer. Liksom kontraktsförslaget som anländer till sin destination deformerat och felet som påverkar en väsentlig del av kontraktet. Alla priser och specifikationer kan ändras utan föregående meddelande.
Vi informerar dig om att vi inte är ansvariga för innehållet på webbplatserna, vars länkar finns tillgängliga på vår webbplats.
KAN JAG ÄNDRA MATERIAL OCH MÄNGD I MIN BESTÄLLNING?
Du måste kontakta oss för att ändra din beställning. Om beställningen fortfarande finns hos oss kommer vi att ändra den.
VAD HÄNDER OM DU BETALAR FÖR EN BESTÄLLNING OCH MATERIAL SAKNAS?
Om beställningen är ofullständig på grund av slut i lager kommer vi att kontakta dig högst period på 7 dagar för att ändra den till en annan likvärdig produkt, kommer beloppet att krediteras för nästa beställning eller så kommer pengarna att återbetalas.
HUR KAN JAG KLARA NÅGRA FRÅGOR OM MIN BESTÄLLNING?
När som helst, om du har några frågor angående din beställning, vänligen kontakta oss vid: online@electrominor.pt.
ANDRA VILLKOR
Alla beställningar kan annulleras (med vederbörlig kommunikation till kunden) i följande situationer:
- De beställda produkterna har utgått och inte tillgängliga för leverans;
- Kundinformation är otillräcklig eller inte sann;
- Underlåtenhet att betala för beställningen inom 3 dagar efter det datum då den slutgiltigt gjordes innebär att beställningen annulleras automatiskt.
Moms
De priser som visas inkluderar moms enligt gällande lagstadgad skattesats.
PRODUKTPRISER
I enlighet med bestämmelserna i lagdekret nr.7/2004 av den 7 januari (med de ändringar som följer av lagdekret nr.62/2009, den 10 mars och genom lag nr.46/2012, av den 29 augusti), förbehåller sig Electrominor, lda rätten att ensidigt annullera alla beställningar vars slutpris är felaktigt eller inaktuellt eller närhelst det finns ett programmeringsfel, felfunktion i Electrominor-utrustningen ,lda samt i den händelse att kontraktsförslaget kommer fram till sin destination felaktigt och felet rör en väsentlig del av kontraktet. Kunden kommer att meddelas om detta innan betalning görs, men om betalning redan har skett kommer kunden att återbetalas i sin helhet.
BEställer PRODUKTER ATT BESTÄLLA - ICKET LAGERPRODUKT / ANPASSAD PRODUKT
Efter Electrominor lägger lda en beställning på en (en) produkt(er) till leverantören/leverantörerna på särskild begäran av en kund, leverantören ansvarar inte för missnöje med produkten/produkterna eftersom den automatiskt vägrar att returnera den, eftersom det fanns information/acceptans/överenskommelse om egenskaper/specifikationer för produkten/produkterna.
Beställningar som hänvisar till särskilda önskemål kommer endast att beställas från en leverantör efter att betalning har skett.
Alla produkter har en definierad leveranstid, dock kan samma tidsfrist inte hållas på grund av brist på lager hos leverantören. I dessa fall kommer du alltid att bli kontaktad.